Ответы и аналитика: таблица, KPI и календарь записей
Рабочее место менеджера: хаб форм, таблица ответов, KPI и конверсия, ИИ-инсайт, экспорт CSV/Excel и календарь бронирований — всё по тем же заявкам.
Зачем отдельный модуль ответов
Редактор собирает форму. Модуль ответов — кому позвонить, что приложили файлом, какая запись в календаре, куда упала конверсия. Таблица нужна для строк; KPI — для обзора; календарь — для записей; рядом — графики и ИИ-чат по тем же данным.
Что умеет
Хаб форм
Список форм → открыть ответы. Удаление формы — с подтверждением, чтобы не стереть данные случайно.
Таблица ответов
Поиск и быстрый фильтр, колонки полей, квиз с баллами, удобный вид файлов, подписи, ранжирования и матрицы.
KPI и ИИ-инсайт
Счётчики и конверсия в шапке. Короткая карточка инсайта рядом с таблицей — чтобы сразу увидеть картину.
Экспорт и буфер
CSV и Excel из того же экрана. Для быстрой вставки в чат — копирование фрагмента таблицы.
Уникальные респонденты
Переключатель: смотрите уникальных людей, а не повторные отправки одной анкеты.
Массовое удаление
Удалите выбранные строки. На этом устройстве можно вернуть только что удалённое.
Календарь записей
События бронирования: месяц, неделя, день, выгрузка и карточка деталей.
Дополнительная статистика
Ещё KPI рядом с таблицей — обзор без выдуманных цифр. Глубже — графики.
Экспорт без «ещё одной сводной»
Когда нужна выгрузка в отчёт или CRM — CSV и Excel из того же экрана. Для быстрой вставки в чат — копирование фрагмента таблицы. Если нужен смысл, а не файл — откройте ИИ-аналитику ответов.
- CSV и Excel из таблицы
- Копирование фрагмента в буфер
- Календарь тоже умеет выгрузку
Сценарии: как пользоваться
1) Утренний разбор лидов
Ситуация: за ночь пришло 30 заявок с лендинга.
Что сделать: хаб → форма → KPI → быстрый фильтр по телефону или источнику → открыть свежие строки → Excel в CRM или фрагмент в чат продаж.
2) Квиз: кто прошёл и с каким баллом
В квизе таблица показывает колонки и баллы. Отфильтруйте низкий результат, выгрузите CSV. Связка: квизы и тесты, графики шагов — графики по ответам.
3) Файлы и подписи в заявке
Респондент приложил файл или поставил подпись. В ячейке — превью. Не ищите вложения в почте: они в ответах формы.
4) Записи на слот
Переключите вкладку календаря: месяц, неделя или день, откройте деталь записи, при необходимости выгрузите. Контекст поля — календарь и бронирование.
5) Чистка тестовых ответов
Выделите тестовые строки и удалите. Если удалили лишнее на этом устройстве — верните. Удаление всей формы — только с подтверждением в хабе.
Пошагово: от формы к разбору
- Откройте хаб ответов. Выберите форму из списка.
- Сверьте KPI. Счётчики и конверсия; рядом — короткий ИИ-инсайт.
- Отфильтруйте таблицу. Поиск и быстрый фильтр, разберите файлы, подписи и матрицы.
- Экспортируйте или скопируйте. CSV, Excel или фрагмент в буфер.
- При записях — календарь. Месяц, неделя или день и карточка деталей.
- Углубите. ИИ-чат и графики по тем же ответам.
Календарь рядом с таблицей
Один экран — две вкладки: строки ответов и события записи. Не нужно отдельное приложение, если слоты уже в форме.
Рядом в продукте
Частые вопросы
Где смотреть ответы формы?
Хаб форм → таблица ответов, KPI, ИИ-инсайт, вкладки ответы/календарь.
Можно ли выгрузить в Excel или CSV?
Да — CSV и Excel. Фрагмент таблицы копируется в буфер. Календарь тоже выгружается.
Что такое уникальные респонденты?
Переключатель: уникальные люди вместо повторных отправок одной анкеты.
Как работает календарь ответов?
Месяц, неделя или день, детали записи, выгрузка CSV/Excel.
Есть массовое удаление?
Удаление выбранных строк и возврат только что удалённого на этом устройстве. Удаление формы — с подтверждением.
Как видны файлы, подписи, матрицы?
Удобный вид ячеек и превью файлов; в квизе — баллы.
Чем отличается от ИИ и графиков?
Здесь строки и KPI; чат — ИИ-аналитика; диаграммы — графики.
Можно искать по телефону?
Да: поиск и быстрый фильтр по таблице.
Откройте ответы — не копите заявки «на потом»
Зайдите в хаб, сверьте KPI, отфильтруйте таблицу и при необходимости выгрузите CSV. Календарь и ИИ-чат — на соседних вкладках и страницах.